片付け・不用品回収・遺品整理について、よくいただくご質問をまとめました。こちらにない内容も、お気軽にお問い合わせください。
- Q見積もりや相談は無料ですか？
- A
はい、お見積もり・ご相談は無料です。品物の量や搬出状況を確認し、作業前に料金をご案内します。お見積もり内容にご納得いただいてからご依頼ください。
- Q写真だけでも見積もりできますか？
- A
はい、品物やお部屋、搬出経路などのお写真から概算料金をご案内できます。物量が多い場合や作業条件の確認が必要な場合は、現地でのお見積もりをご案内します。
- Q不用品が1点だけでも依頼できますか？
- A
はい、家具や家電など1点からご相談いただけます。品物の種類・大きさ・搬出環境・地域などを確認して料金をご案内します。
- Q仕分けや片付けができていなくても大丈夫ですか？
- A
はい、そのままの状態でご相談ください。必要な物・手放す物・確認が必要な物を、お客様と確認しながら丁寧に仕分けします。
- Q積もり後に追加料金が発生することはありますか？
- A
お見積もり時と作業内容が変わらなければ、事前のご案内なく料金を追加することはありません。品物の追加や搬出条件の変更がある場合は、作業前に内容と料金をご説明します。
- Q作業当日の立ち会いは必要ですか？
- A
原則として、作業前後の確認のためお立ち会いをお願いしています。遠方にお住まいの場合やご事情がある場合は、事前にご相談ください。
- Q予約後の日程変更やキャンセルはできますか？
- A
はい、日程変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。ご連絡の時期や車両・作業員の手配状況によっては、キャンセル料が発生する場合があります。
- Qまだ使える家具や家電はどうなりますか？
- A
品物の状態を確認し、リユースやリメイクなど、次の使い手につなげられる方法を検討します。再利用が難しい物については、品物や状況に応じて適切な事業者と連携して対応します。
お気軽にご相談ください
ご依頼内容や品物の状態に合わせて、分かりやすくご案内します。